FAQ

Une question ? Retrouvez ici toutes les réponses aux questions les plus fréquemment posées.

Pour rejoindre le serveur, lancez votre jeu Minecraft (compatible à partir de la version 1.21.11) et ajoutez l'adresse IP officielle dans votre liste de serveurs :

play.danakube.fr

Il vous suffit ensuite de cliquer sur Rejoindre !

Non, DanaKube est un serveur exclusivement réservé aux joueurs possédant un compte Minecraft officiel.

Cela nous permet d'assurer la sécurité optimale des comptes, d'éviter les usurpations d'identité et de garantir le bon fonctionnement de la double authentification (A2F).

La livraison des achats effectués sur la boutique est automatique et prend généralement entre 1 et 5 minutes.

Si vous ne recevez pas votre commande immédiatement :

  1. Déconnectez-vous puis reconnectez-vous en jeu.
  2. Vérifiez que votre inventaire n'est pas plein.
  3. Si le problème persiste après 15 minutes, ouvrez un ticket sur le Support avec votre numéro de commande.

Toutes nos transactions sont sécurisées par notre prestataire de paiement Tebex. Nous acceptons :

  • Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal   
  • Paysafecard
  • Apple Pay & Google Pay

Pour associer votre compte Discord :

  1. Connectez-vous sur le site web.
  2. Allez dans la section Mon Profil.
  3. Cliquez sur le bouton Associer à Discord.

Cela vous permettra de débloquer automatiquement vos rôles en jeu et sur le serveur Discord !

Pour protéger votre compte contre le vol :

  1. Rendez-vous sur la page de votre Profil.
  2. Cliquez sur Activer l'A2F.
  3. Scannez le QR Code généré avec une application d'authentification (Google Authenticator ou Authy).
  4. Saisissez le code à 6 chiffres pour valider.